※必ずお読み下さい

■送料について

●ご注文金額が「5,400円（税込）」以上のお客様は送料無料となります。

注意：「北海道・沖縄」は「1,000円」となります。

●ご注文金額が5,400円（税込）未満のお客様は「500円～1000円（地域により異なる）」となります。

注意：「北海道・沖縄」は「1,000円」となります。

■詩の内容について

●ご希望の方は商品作成前に詩の内容確認ができます。

※ご注文時に必ずお申し付けください。

●尚、「詩の内容確認後」のキャンセルは一切お受けできません。

●詩の修正はお時間の許す限り何度でも行います。

※もちろん詩の修正は無料ですのでお気に入りの詩ができるまでご相談下さいませ。

●詳しくはこちら→「詩の事前確認サービス」

●ご注文時に詩の内容確認を希望されてない方はこちらから内容をお送りする事はございません。

●詩の内容の確認希望は弊社ＨＰなど直接ご注文頂いた方のみ対応させて頂きます。

※取扱店様からのご注文では詩の事前確認は致しません。

●ご注文時に詩の確認希望されていない方でご注文日より２日以上たって詩の内容確認希望される方はご希望に添えない事がございます。

※商品が出来上がっている事が多いので、ご了承くださいませ。
●詩の内容確認を事前に希望されるお客様は通常より作成にお時間をいただきますので予め、ご了承下さいませ。

●詩の内容を一度に２パターン作ってもらいたいなどのご要望にはお答えできません。

※詩の内容、修正は一度に１パターンになります。
●詩の変更・修正の場合は、「どの部分を修正するか、このようなイメージで書いて欲しい」など詳しい情報をお伝え下さい。

●詩の内容によってはお名前を漢字の一部として使用する場合がございます。

●例：　子→好　孝→教　正→証  

■発送・破損について

●配送中の破損などの事故がありましたら、ヤマト運輸、もしくは弊社までご連絡くださいませ。

※商品到着後はすぐに開封し、２日以内には商品のご確認をお願い致します。

※お日にちが経ってからの破損のご連絡の場合、保障や交換は出来ません。 

●お急ぎのお客様は、出来る限り対応させて頂きますので一度お問合せ下さいませ。

●ラッピング希望の場合は、発送完了メールと同時にメールにて「作品画像」をお送り致します。

●発送メールが届かない方は作品と一緒にカラーコピーを入れてお送り致します。

●２人用でご注文の場合、指定の無い限り詩の最初にくる名前は男性、次に女性とさせていただきます。

●日付入れ・名前入れをご希望のお客様はご注文フォームのご希望などあればお書き下さいの中に入力して下さい。

●日付入れ・名前入れは表と額裏が選べます。

※日付入れ・名前入れの場所を指定できない作品もあります。

●英語での名前入れは現在受け付けておりません。ご了承下さいませ。

※簡単な　ローマ字の場合は承ります。

●人数が多い場合は一度お問い合わせ下さい。

※理由：作品が目立たなくなったり、見栄えが悪くなる場合もあります。

■お支払いについて

●支払方法をお振込みの選択された方、１ヶ月以上振込み確認が取れない場合ご自宅住所に代金引換えで送らせていただきます。