返金ポリシー

お名前工房楽では、ご購入いただいたオーダーメイド商品はお客様都合で返品・交換することが出来ません。

■カラーが合わない・イメージと違ったなどの場合

・書き直しのご依頼は可能です。

■商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内に返品・交換のご連絡をお願いいたします。

返品・交換不可の条件

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